Under Innstillinger kan du utføre personlige tilpasninger i Sensedesk, som å:
•Endre passordet ditt. Kun dersom Single-Sign-On ikke er i bruk i Sensedesk
•Nullstille skjema: Tilbakestiller kolonnebredder, vindusstørrelser m.m. til standard
•Legge til Eksterne lenker: Utvide Sensedesk med mer funksjonalitet
•Konfigurere bruk av Sensedesk AnyWhere: Varsling per e-post ved nye saker og nye svar i saker - for systembrukere.
Innstillinger finnes som lenke under navnet ditt, øverst til venstre i hovedskjermbildet.
Å endre passordet
Du oppgir et nytt passord, med minimum 6 tegn, og lagrer dette.
Dersom single-sign-on er aktivert, vil du normalt ikke kunne endre passord her. Det er også verd å merke seg at passordet ditt i Sensedesk, ikke er det samme som det du bruker ved nettverkspålogging (Active Directory). Unntaket er om Sensedesk er konfigurert til å tillate domenepålogging.
Eksterne lenker
Her kan du utvide Sensedesk ved å legge til såkalte eksterne lenker. Dette kan være eksterne eller interne nettsider.
Du kan for eksempel legge inn en URL til http://www.dagbladet.no - og gjøre siden tilgjengelig fra hovedmenyen i Sensedesk.
Men denne funksjonaliteten er i utgangspunktet utviklet for å tillate:
•lenker til andre interne systemer
•lenker til andre, valgfrie deler av Sensedesk
Får å legge til en ny ekstern lenke, oppgir du Navn, URL, og krysser av i feltet Tab. Slik:
Om du lagrer denne endringen, og deretter logger deg ut/inn av Sensedesk, vil lenken til Dagbladet vises nederst i hovedmenyen
Merk! Det er viktig at du husker å sette kryss i Tab-feltet. Ellers, vil ikke lenken vises i hovedmenyen.
Om lenken er mot eksterne nettsider - som ovenfor - må fullstendig URL oppgis.
Eksisterende lenkeutvidelser
Sensedesk utvides stadig med flere tilpassede sider. Nedenfor er en oversikt over de mest brukte:
Dashboard, som inneholder ulike diagrammer/rapporter
Navn: Dashboard
URL: dashboard.aspx
XTRA-rapporter - et sett med timeføringsrapporter, utviklet i samarbeid med Serit Fjordane-IT
Navn: XTRA-rapporter
URL: reportsXtra.aspx
VismaBusiness - fakturaeksport fra Sensedesk til Visma Business
Navn: Visma
URL: vismanbusiness.aspx
Visma.Net - fakturaeksport fra Sensedesk til Visma.Net
Navn: Visma.Net
URL: vismanet.aspx