|
Påfølgende kapitler omhandler diverse tilleggsmoduler til Sensedesk.
•Sensedesk Mobile: Bruk av Sensensedesk via smarttelefoner. •Sensedesk Inventory Scanner: Automatisert innhenting av PC/server inventardata. •Sensedesk AnyWhere: Automatisert varsling via e-post - til systembrukere - ved nye/oppdaterte saker. •Sensedesk Automail: Automatisert utsending av e-post til kunder/kontakter. •Sensedesk eServer: Innhenter e-post fra (felles)postkasser og oppretter nye saker i Sensedesk. •Sensedesk Eskalering: Eskaleringsregler. •AD-synkronisering: Overfører (synkroniserer) brukere fra Active Directory. •SMS: Send SMS fra Sensedesk. •Sensedesk API: REST-basert API for integrasjon mot Sensedesk fra andre systemer •Sensedesk Telefoni: Integrasjon mot telefoni-systemer for håndtering av innkommende samtaler •AD-SMS-passordskifte: Automatisert passordskifte for sluttbrukere via SMS |